আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ গুরুত্বের সাথে নিই। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার ডিভাইসেই থেকে…
4wire আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি, লেনদেনের ইতিহাস) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আপনার
অঞ্চলের আইন তা প্রয়োজন করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
প্রতিটি ডিভাইস থেকে আপনার লগইন সুরক্ষিত এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয় এবং কোনো সংবেদনশীল ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার…
আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন সনাক্ত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার আমাদের সিস্টেমে পৌঁছানোর আগেই এনক্রিপ্ট হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আপনার সেশন সীমিত সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট নিরাপত্তা বাড়ায়।
লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার সেশন চলাকালীন লগইন থাকেন। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ২ দিন সময় নেয়।
নিচে আমরা এমন প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।